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COMO HACER ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN ONLINE (ELCHE)

Área: Gestión
Código: FC01719
¿Cuándo?
Fecha de inicio: 20/05/2019
Fecha de fin: 21/05/2019
Fecha Límite de Inscripción: 15/05/2019

Horario: 16:30 a 20:30 horas
Duración: 8 h
Docente/s:

Jesus Martinez Gimenez

¿Dónde?
Centro: CdT Alicante de interior
Dirección: Aula de Informática Vivero de Empresas, Cámara de Comercio de Alicante, Calle Germán Bernácer, 65, Elche Parque Empresarial
Localidad: Elx/Elche
C.P: 03005
Teléfono: 965938550
FAX:

Correo electrónico: cdt_alicante@gva.es
Dirigido a: Trabajadores/as en activo y/o fijos discontinuos del sector turístico.
Requisitos: Estar inscrito en el curso aportando la documentación solicitada y tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Objetivos: Conocer la importancia que tiene realizar encuestas de satisfacción a nuestros clientes para conocer su opinión y poder satisfacer sus necesidades. Aprender como realizar encuestas de satisfacción con herramientas online, distribuirlas y analizar sus resultados.
Contenidos: - Como hacer un cuestionario de satisfacción. - Realizar encuestas de satisfacción con diferentes herramientas online. - Distribuir el cuestionario de satisfacción. - Medir y analizar la satisfacción de nuestros clientes en el cuestionario.
Observaciones: Para los participantes preseleccionados, será obligatorio cumplimentar el formulario de no variación en su situación laboral, para ser SELECCIONADOS.
Admitidos:
Selección pendiente de realización

 

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